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讨论:如何对待只验光不配镜的顾客?

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发表于 2012-8-4 13:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 弦音 于 2012-8-4 14:56 编辑

对于饭店来说,卤不要钱是为卖面;对于眼镜店来说,验光不要钱是为了配镜。然而饭店遇上只要卤不要面的顾客,毕竟只是出现在小品中,而眼镜店遇到只验光不配镜的顾客,却是真实存在的现实问题。请问您所在的店是如何做的?您认为应当如何做才最好?欢迎各抒己见。
    *精验,是指达到处方级精度
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发表于 2012-8-4 13:27 | 显示全部楼层
以前客户来验光不配镜是为了验证一下度数是否变化,有可能是我们的潜在客户,现在网购通行时代,很多就是为了知道度数到网上配镜,我们为什么给她免费验光(这是在帮对手成长,并且还客户还觉得天经地义很正常),我们是有成本的。不配的就不给最后和度数
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发表于 2012-8-4 13:38 | 显示全部楼层
针对想验光不配镜的顾客提前就给讲清楚,配镜给免费验光,不配不验光.了解一下倒是可以,但是检测标准度数不是十分八分能检测好的,你还是等你什么时候想配镜的时候具体给你检查一下吧.这样讲来一般想配的就坚持要检查验光配镜,不想配的,嫌贵的就要走人了.留下的就是咱的忠实顾客,上帝来了岂能不好好服务.
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发表于 2012-8-4 13:54 | 显示全部楼层
应该还有一点精验但不出结果,这样上顾客感受我们的技术,上他去比较,有可能还有回头的机会。
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发表于 2012-8-4 14:09 | 显示全部楼层
配镜免费,不配镜收费。都是以精确。
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发表于 2012-8-4 14:50 | 显示全部楼层
回复 3# 爱无声


    同意..
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发表于 2012-8-4 15:12 | 显示全部楼层
首先是要有一块明显的验光收费的明显
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发表于 2012-8-4 15:12 | 显示全部楼层
回复 5# 陈大


    验光收费的标准是多少
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发表于 2012-8-4 15:18 | 显示全部楼层
是要有一块明显的验光收费的明示,配镜免费这样子!
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发表于 2012-8-4 20:58 | 显示全部楼层
这样的顾客我们说好,可以简单的看看和他聊聊,如果他想知道他的具体度数的话就给他详细的测出来,但是要收费30元!越免费验关越没有价值,关键是要让顾客话30元验光觉得值,这样的人一定要用验关来征服他,让他来给你宣传!

点评

30元太低了吧  发表于 2016-5-15 17:14
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